王义林

　　医药连锁经营已在我国医药商业流通领域蓬勃发展起来，它是大流通最具代表性的组织形式。对于具有这样一种工业化流通组织模式的医药商业企业，如果实行手工式管理的粗放经营，绝对发挥不了连锁经营强大的竞争优势。只有采用与之相适应的现代化管理手段，对其实物流、资金流、信息流进行控制管理，利用先进的计算机及网络技术等手段，采用符合企业实际管理需求的商业管理软件，才能实现完善医药连锁经营各个环节的管理目标。
　　由于目前我国医药行业连锁经营管理的模式还处在探索阶段，因此，医药连锁企业的自动化进程受到了很大的制约，如何解决医药连锁企业的快速成长给信息化管理带来的困难，如何在实践中摸索出完整的计算机管理解决方案，也能成了商业软件开商的重要课题。一般来说，国内医药连锁企业大多具有分店面积小、组建局域网的可能性不大、总店和配送中心地理位置较近且有大量数据信息需要处理等特点。因此，就当前医药连锁企业的现状、计算机管理系统应从医药连锁总店入手，首先保证连锁总店进、销、存、配、批、结算等正常业务的进行，再同时或逐步对各分店的经营情况加以控制。
　　医药连锁经营相对于单店经营，一个最大的区别就在于连锁经营有一个连锁总部。连锁总店并不直接产生业绩，它只是为连锁分店而存在的，医药连锁总店是经营管理决策和为各分店提供后勤服务的单位，它本着“统一”的原则，围绕销售这一中心环节，制定商品策略、价格策略、采购制度、配送制度、作业标准，将采购配送与零售经营分开，同时又实行统一的核算与管理，相互促进，相互制约，这正是医药连锁经营具有较强竞争优势的关键，而要实现以上原则，离不开计算机管理系统的帮助。
　　基于医药连锁总店的上述特点，在总店实施计算机管理时，其软件必须紧扣采购、配送、核算等几个体现连锁经营优势的统一原则，实现以下功能。

　　一、采购制度
　　要利用计算机管理系统为采购部门提供准确、详尽、快速的信息支持，在医药连锁总店与各医药分店之间建立起严谨、畅通、快速的数据交换渠道，以实现——
　　1．信息基础资料的统一管理。连锁体系中有关商品、供货商等基础资料由总店统一收集、编制、建档、录入，并通过数据交换渠道下发各分店，各分店使用统一基础资料，且资料数据只能由总店维护，一般情况下分店无权修改。
　　2．商品进货流程的统一管理。医药连锁总店可通过进货流程实现对商品实体进货严谨有效的控制，同时能迅速反馈出过程中开票、入库、保管等各环节的商品实体数据信息，详细记录每一笔应付帐款或代销价款，并随时提供查询信息。
　　3．及时全面采集销售信息。各医药连锁分店每日通过数据交换渠道将全部销售信息及其他信息上报总店，按相应分店帐目入帐，同时提供商品、总店、分店等不同的数据报表、查询信息。
　　4．统一价格管理。计算机管理系统要通过严谨的资料下发渠道，控制所有分店统一使用一套零售价。零售价的维护权在总店。

　　二、配送制度
　　医药连锁总店可利用计算机采集到的分店销售、商品库存、分店供购需求、分店存货限度等方面的信息，随时自动生成分店配货方案，使配送中心变被动送货为主动配货，提高配送中心配送的准确性、针对性和工作效率。具体体现为——
　　1．分店销售数据自动转为供货信息。医药连锁总店在定时接收各分店的销售数据并确认入帐的同时，总店系统自动生成分店供货要求。
　　2．根据分店供货信息制定配货方案。医药连锁总店系统在接收到供货信息后，能根据当时的商品库存情况，结合各店供货需求，分店存货限度等信息统筹生成配送方案，将配送方案转为正式调拨配送通知单提供给配送中心。

　　三、财务工作流程
　　医药连锁企业是实行统一核算的，计算机管理在这部分的主要内容是：在业务操作的同时，自动登记相应商品信息、相应应收应付帐目，也可以将业务基础数据直接转入财务系统，实现基础数据的二次利用，减轻手工劳动量，提高数据的利用率。B11.4